Pribatutasun-adierazpena

Datuen Babesari buruzko oinarrizko informazioa
ArduradunaKemena 2013, S.L. (NIF: B75104851)
HelburuakAdikzio desberdinen tratamenduak eta horiekin lotutako jarduerak ezagutaraztea, eskaintzea eta kudeatzea. Pertsona interesdunekin eta harremana dutenekin harremanetan jartzeko, kontsultatzeko eta komunikatzeko tresnak eskaintzea, eskaerei eta eskariei erantzunez. Gure jarduerak eta ekimenak jakinaraztea, antolatzea eta zabaltzea. Gure zerbitzuekin lotutako komunikazio informatiboak bidaltzea. Webgunearen erabilera eta sare sozialetako presentzia kudeatzea eta aztertzea.
LegitimazioaDatuen tratamendua beharrezkoa izatea gure zerbitzuak kudeatzeko (“kontratu- edo kontratu aurreko harremana”, DBEOren 6.1.b artikuluaren arabera)  Pertsona interesdunaren adostasuna (DBEO 6.1.a art.)  Kemena 2013, S.L.ren interes legitimoa (DBEO 6.1.f art.)   
HartzaileakEz da aurreikusten datuak hirugarrenei jakinaraztea, legezko betebeharra edo kasu espezifikoak izan ezik
EskubideakZure datu pertsonalen babesari buruzko eskubideak baliatu ditzakezu Camino Gudamendi, 10, “Casa Etxola”, 20008 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa) helbidean, 943063467 telefonoan, edo info@virtuss-adicciones.com helbide elektronikoan

Webgunearen Pribatutasun eta Datu Pertsonalen Babeserako Politika

1- Tratamenduaren arduraduna

Kemena 2013, S.L., aurrerantzean “Virtuss Adicciones” edo “Tratamenduaren Arduraduna”.

NIF: B75104851

Helbidea: Camino Gudamendi, 10, “Casa Etxola”

Herria: 20008 Donostia San Sebastiám (Gipuzkoa)

Telefonoa: 943063468

Helbide elektronikoa: info@virtuss-adicciones.com

2- Aplikatu beharreko legeria

Virtuss Adiccionesek webgune honen bidez egiten dituen datu-tratamenduei aplikatzen zaien datu pertsonalen babesari buruzko oinarrizko araudia hau da:

  1. Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoak babesteari eta datu horien zirkulazio askeari buruzkoa (“DBEO”).
  2. 3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa (“LOPDGDD”).
  3. Horien arau osagarriak eta garapenekoak.

3- Webguneak eta sare sozialetako kanalak

Virtuss Adiccionesen webgune ofiziala hemen dago: www.virtuss-adicciones.com.

Virtuss Adiccionesek sare sozialetan dituen kanal ofizial nagusiak hauek dira:

Facebook: https://www.facebook.com/virtuss.adicciones/

Twitter: https://twitter.com/VirtussA

Instagram: https://www.instagram.com/ctvirtuss/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCRqypUAELtYhHoKf1uxZuJQ

Pribatutasun Politika honen ondorioetarako, aurrerantzean Virtuss Adiccionesen webgune ofiziala, bere aplikazio mugikorrak (“APPak”) eta sare sozial eta profesionaletako kanal ofizialak, guztiak, “webgunea” izendatuko dira, kontrakoa zehazten denean izan ezik.

4- Helburuak eta oinarri juridiko legitimatzaileak

Datu Pertsonalen Babesari buruz indarrean dagoen araudia betez, erabiltzaileei jakinarazten zaie Virtuss Adiccionesen webgunean, APPetan edo sare sozial eta profesionaletako kanal ofizialetan kokatutako edozein bideren bidez ematen dituzten datu pertsonalak (posta elektronikoz, formularioen bidez, eremu pribatuen bidez, etab.), edo horiek erabiltzearen ondoriozkoak, Virtuss Adiccionesen datu-tratamendurako sistemetan sartu ahal izango direla.

Webgunearen bidez gerta daitezkeen datu-tratamenduen helburuak hauek dira:

  1. Adikzio desberdinen tratamenduak eta horiekin lotutako jarduerak ezagutaraztea, eskaintzea eta kudeatzea.

Oinarri legitimatzaile nagusia: Datuen tratamendua beharrezkoa izatea tratamendua kudeatzeko (“kontratu- edo kontratu aurreko harremana”, DBEOren 6.1.b artikuluaren arabera) 

  • Pertsona interesdunekin eta harremana dutenekin harremanetan jartzeko, kontsultatzeko eta komunikatzeko tresnak eskaintzea, eskaerei eta eskariei erantzunez. Gure zerbitzuekin lotutako komunikazio informatiboak bidaltzea.

Oinarri legitimatzaile nagusia: Pertsona interesdunaren adostasuna (DBEO 6.1.a art.), helburu horiekin bere datuak ematen dituenean 

  • Virtuss Adiccionesen jarduerak eta ekimenak, edo parte hartzen dituenak, jakinaraztea, antolatzea eta zabaltzea. Webgunearen eta APPen erabilera eta sare sozialetako presentzia kudeatzea eta aztertzea.

Oinarri legitimatzaile nagusia: Tratamenduaren Arduradunaren interes legitimoa (DBEO 6.1.f art.) 

5- Sekretu-betebeharra

Tratamenduaren Arduraduna erabiltzaileen pribatutasunarekin eta datuen babesarekin konprometituta dago. Zure datu pertsonalen tratamendua modu konfidentzialean egingo da, araudi hau betez. Virtuss Adiccionesen lan egiten duten eta datu pertsonaletara sarbidea izan dezaketen pertsonek dagokion konfidentzialtasun-konpromisoa eta sekretu profesionalaren betebeharra sinatzen dituzte.

6- Datu pertsonalen bilketa

Tratamenduaren Arduradunak ez du eskatzen datu pertsonalik ematea webgunera sartzeko. Hala ere, webgunean formularioak daude (adibidez, harremanetarako formularioak), eta horiek erabiltzeko erabiltzaileak datu pertsonalak eman behar ditu, gehienak identifikaziokoak edo harremanetarakoak. Erabiltzaileak bere datu pertsonalak modu librean eta borondatez ematen ditu. Virtuss Adiccionesek ez du eskatzen eskatutako zerbitzua gauzatzeko beharrezkoa dena baino informazio pertsonal gehiago.

Edozein motatako edukia (datuak, dokumentuak, testuak, bideoak, soinua, argazkiak, grafikoak, mezuak edo bestelako materiala) bidaltzen/sartzen duen erabiltzaileak adierazten eta bermatzen du hori hemen adierazitako baldintzetara eta indarrean dagoen legeriara egokituta egiten duela. Hirugarrenen datu pertsonalak sartzen dituen erabiltzaileak adierazten du haien baimen espresua duela tratamendurako. Debekatuta dago hirugarrenen datuak sartzea haien baimen espresurik gabe.

Erabiltzailea da sartutako datuen egiazkotasunaren, zuzentasunaren eta tratamendu legitimoaren erantzule bakarra, eta Virtuss Adicciones horri buruzko edozein erantzukizunetatik salbuesten du. Erabiltzaileek, edonola ere, emandako datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta benetakotasuna bermatzen eta erantzuten dute, eta behar bezala eguneratuta mantentzeko konpromisoa hartzen dute. Webguneko formularioetan nahitaezko gisa adierazitako eremuak ez betetzeak edo oker betetzeak ekar dezake Tratamenduaren Arduradunak erabiltzailearen eskaerari erantzun ezin izatea.

Tratamenduaren Arduradunak datu pertsonalak modu egokian bilduko ditu, bere webgunean jasotako helburu, erabilgarritasun, zerbitzu edo prestazioen arabera egokiak direnak, modu zehatz, esplizitu eta legitimoan; beraz, inola ere ez dira erabiliko bide iruzurrezkoak, desleialak, legez kanpokoak edo erabiltzaileen eskubide legitimoak nolabait arriskuan jartzen dituztenak.

Webgune honen bidez informazioa bidaltzeak, nahitaez, pribatutasun-politika honetan eta webgunearen baldintza orokorretan deskribatutako datu-tratamenduetarako baimen espresua ematea dakar.

7- Adingabeen datuen bilketa

Gure zerbitzuak, hala badagokio, adingabeei zuzenduta egon daitezke. Kasu horietan, datu pertsonalen babesari buruzko araudian ezarritakoaren arabera bidezkoa bada, Tratamenduaren Arduradunak gurasoen edo legezko tutoreen adostasuna eskatuko luke adingabeen datuak biltzeko.

Tratamenduaren Arduradunak erabiltzaileei gomendatzen die kontsulta ditzatela kontrol-agintariek haur eta gazteen datu pertsonalen babesari buruz garatu dituzten material desberdinak.

Informazio hori (gomendioak, teknologia berrien erabilera-eskuliburuak, hezkuntza-bideoak, etab.) Datuak Babesteko Euskal Agentziaren webguneetan dago eskuragarri: http://www.avpd.euskadi.eus/s04-5249/es/contenidos/informacion/publicaciones_avpd/es_def/index.shtml#tab_item2063

eta Datuak Babesteko Espainiako Agentziarenean: http://tudecideseninternet.es/aepd/

8- Erregistroak eta harpidetzak

Buletin informatiboetarako edo antzeko zerbitzuetarako harpidetzaren kasuan, horiek zure datu pertsonalen tratamendua badakarte, erabiltzaileek zerbitzu horietan baja eskatu ahal izango dute nahi duten unean, eskaera bat bidaliz info@virtuss-adicciones.com helbide elektronikora edo Virtuss Adiccionesek horretarako eskaintzen duen beste edozein bide erabiliz, adibidez buletin informatiboen beraien amaieran kokatutako “Darse de baja” edo “Unsubscribe” izeneko mekanismoa.

9- Enplegu-eskatzaileak Virtuss Adiccionesen

Formularioen, posta elektronikoaren edo antzeko mekanismoen bidez Virtuss Adiccionesen lan egiteko bere hautagaitza eskainiz curriculum vitaea aurkezten duen erabiltzaileak baimen espresua ematen du bere datuak «Administración» izeneko datu-tratamenduan sartzeko. Bere datuak Virtuss Adiccionesen etorkizuneko langile-hautaketa prozesuetan parte harrarazteko helburuarekin erabili ahal izango dira. Halaber, bere datuak langile-hautaketa prozesuak egiteko Virtuss Adiccionesek kontratatzen dituen kanpoko enpresei laga ahal izango zaizkie.

10- Sare sozialetarako eta web-kanaletarako estekak

Webgune honek sare sozialetarako eta kanpoko webgune eta web-kanaletarako estekak eskain ditzake, hala nola Facebook, Instagram, Twitter edo YouTube, besteak beste. Virtuss Adiccionesek ez du inolako erantzukizunik bere gain hartzen estekatutako gune horiei dagokienez. Webgune honetan kokatutako esteken bidez edo beste edozein modutan Virtuss Adiccionesekin lotutako sare sozialetara eta kanpoko webgune eta web-kanaletara sartzen den erabiltzaileari aldez aurretik eta espresuki jakinarazten zaio erabilera-baldintzak, pribatutasun-politikak, cookie-politikak eta bestelako edozein baldintza edo araudi sare sozial eta webgune eta web-kanal horien erakunde arduradunen mende daudela, eta inoiz ez Virtuss Adiccionesen mende.

11- Virtuss Adiccionesen presentzia sare sozialetan

Virtuss Adiccionesek profilak ditu sare sozialetan, bere produktuak, zerbitzuak eta jarduerak zabaltzeko helburu nagusiarekin. Kanal horien bidez eskainitako argitalpenak orientagarriak izango dira.

Erabiltzaileak, sare sozialeko bere profilarekin Virtuss Adiccionesen profiletan erregistratzean, baimen espresua ematen dio Virtuss Adiccionesi bere datu pertsonalak Pribatutasun Politika honen arabera tratatzeko.

Erabiltzaileak Virtuss Adiccionesen sare sozialen bidez borondatez emandako informazioa eta datu pertsonalak helburu hauekin trata daitezke: erabiltzailearekin harremanetan jartzea eta egiten dituen kontsultei eta eskaerei erantzutea, komunikazio informatiboak eta komertzialak bidaltzea, ekitaldiak, gogorarazpenak, gonbidapenak eta antzeko jarduerak kudeatzea, erabiltzaileak Virtuss Adiccionesi eta bere argitalpenei buruz duen iritzia edo balorazioa ezagutzea, eta, oro har, Virtuss Adiccionesek sare sozialetan duen presentzia kudeatzea.

Erabiltzaileei jakinarazten zaie Virtuss Adiccionesen sare sozialen bidez argitaratzen dituzten informazioak eta edukiak (datuak, testuak, bideoak, soinua, argazkiak, grafikoak, iruzkinak, mezuak edo bestelako materiala) (hala badagokio, datu pertsonalak barne) sare sozialetako beste erabiltzaile batzuen eskura publikoki gera daitezkeela, eta bisitariek libreki ikusi, iruzkindu eta partekatu ahal izango dituztela, sare sozial bakoitzak ezartzen dituen baldintzetan.

Sare sozial bakoitzeko erabiltzaile-profilaren konfiguraziotik, erabiltzaileak konfigura dezake zein informazio egin nahi duen publiko kasu bakoitzean, eman dituen baimenak ikusi, ezabatu edo desaktibatu, eta bere argitalpenak kudeatu bere irizpidearen eta sare sozial bakoitzaren erabilera-arauen arabera.

Erabiltzailea izango da erantzule bakarra bere argitalpenek indarrean dagoen legeria, dagokion sare sozialak ezarritako erabilera-arauak eta pribatutasun-politikak eta Virtuss Adiccionesenak errespetatzeaz; Virtuss Adiccionesek ez du inolako erantzukizunik bere gain hartzen erabiltzaile bakoitzak egiten dituen argitalpenei dagokienez. Virtuss Adiccionesek alde bakarrez eta aldez aurretik abisatu gabe ezabatuko ditu indarrean dagoen legeria edo ezarritako erabilera-arauak eta pribatutasun-politikak urratzen dituztela irizten dien edukiak, edo desegokitzat jotzen dituenak.

Virtuss Adiccionesek beste profil batzuk jarrai ditzake Facebook, Instagram, Youtube, Twitter eta beste sare sozial batzuetan, horrek haiekin inolako loturarik ez dakarrela. 

Virtuss Adiccionesen kanalak Facebook, Instagram, Youtube, Twitter eta beste sare sozial batzuetan sare horietako beste erabiltzaile batzuek jarrai ditzakete, horrek haiekin inolako loturarik ez dakarrela. 

Virtuss Adiccionesek eskubidea gordetzen du bide horien bidez jasotako mezuei edo iruzkinei ez erantzuteko. Virtuss Adiccionesek edozein unetan eta aldez aurretik abisatu gabe aldatu edo ezabatu ahal izango ditu bere sare sozialetan emandako argitalpenak. 

Sare sozialetan jarraitzaile egitean edo “Atsegin dut” sakatzean, onartzen duzu zure datu pertsonalak dagokion sare sozialaren ingurunean tratatzea, haren pribatutasun-politiken arabera, Virtuss Adiccionesek kontaktu-zerrendan jasotako datuetara sarbidea izatea, eta haren argitalpenak, espresuki komertzialak barne, zure abisuetan eta jakinarazpenetan agertzea.

Erabiltzaileak Virtuss Adiccionesen sare sozialetako kanal ofizialak jarraitzeari utzi nahi badio, sare sozial bakoitzak horretarako prestatutako tresnak erabiliz egin behar du.

12- Trafiko-datuak

Webgune honen bidez zerbitzu hobea eskaintzeko helburuarekin, erabiltzailearen IP helbidea eta gailuaren beste ezaugarri batzuk erregistratu ahal izango dira, horrela datuen ondorengo prozesamendua ahalbidetuz, besteak beste, bisitatutako orrialde kopurua, bisita kopurua, bai eta webguneko erabiltzaileen jarduera eta erabilera-maiztasuna ere aztertzeko.

13- Segurtasun-neurriak

Virtuss Adiccionesek bere datu-tratamenduetan jasotako datu pertsonalak tratatuko ditu, haien segurtasuna bermatzeko eta haien aldaketa, galera, tratamendu edo baimenik gabeko sarbidea saihesteko beharrezkoak diren neurri tekniko eta antolakuntzakoak hartuz, kontuan hartuta teknologiaren egoera, gordetako datuen izaera eta jasaten dituzten arriskuak, giza ekintzatik zein ingurune fisiko edo naturaletik etorri, datu pertsonalen tratamenduen segurtasun-neurrien arloan aplikatu beharreko indarrean dagoen legeriaren arabera. Hala ere, erabiltzaileei jakinarazten zaie segurtasun informatikoko neurriak ez direla menderaezinak eta ez dagoela salbu legez kanpoko eta bidegabeko sartze posibleetatik, eta horiek ez lirateke Tratamenduaren Arduradunaren erantzukizuna izango.

Erabiltzailearen segurtasuna eta pribatutasuna bermatzeko, webgune honek konexio-geruza seguruko protokoloetan (https) oinarritutako enkriptazio-teknologia erabiltzen du, nabigazioa ahalik eta seguruena izan dadin.

14- Segurtasun-arrakalak

Erabiltzaileak berehala jakinarazi behar dio Virtuss Adiccionesi webgunearekin, eremu pribatuekin, sarbide-gakoekin, APPekin edo sare sozialetako presentziarekin lotuta detektatutako edozein gorabehera, segurtasun-arrakala edo bidegabeko edo baimenik gabeko sarbide, bai eta informazioaren segurtasuna eta konfidentzialtasuna edo webgunearen funtzionamendu egokia arriskuan jartzen duen beste edozein zirkunstantzia ere. Abisurako mekanismo lehenetsi gisa 943325594 telefonoa eta info@virtuss-adicciones.com helbide elektronikoa ezartzen dira.

15- Kontserbazio-epea

Emandako datu pertsonalak beharrezkoa den denboran kontserbatuko dira, biltzen diren helburua betetzeko, helburutik erator litezkeen erantzukizun posibleak zehazteko, edo aplikatu beharreko araudiak kasu bakoitzean ezartzen duen epean (kontabilitatekoa, fiskala, administratiboa, etab.); ondoren, ezabatu egingo dira, haien konfidentzialtasuna bermatzeko beharrezko segurtasun-neurriak hartuz.

16- Pertsona interesdunen eskubideak

Zure datu pertsonalen babesari buruzko eskubideak (sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, tratamenduaren mugaketa, eramangarritasuna eta aurka egitea) baliatu ditzakezu, bai eta emandako adostasunak kendu ere, edo gai honi buruzko beste edozein eskaera egin, idatziz Tratamenduaren Arduradunari, Virtuss Adicciones, zuzenduta, Camino Gudamendi, 10, “Casa Etxola”, 20008 Donosttia San Sebastián (Gipuzkoa) helbidean, 943063468 telefonoan, edo info@virtuss-adicciones.com helbide elektronikoaren bidez.

Eskaerari eskatzailearen nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopia erantsi beharko zaio (NANa edo antzekoak). Eskaera legezko ordezkari gisa egiten bada, eskatzailearen nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopiaz gain, ordezkaritza hori egiaztatzen duen agiri bat ere erantsi beharko da.

Eskaeren ebazpenarekin ados ez bazaude edo erreklamazio bat aurkeztu nahi baduzu, jo dezakezun kontrol-agintaritza Datuak Babesteko Espainiako Agentzia da: www.aepd.es

17- Indarraldia eta aldaketak

Tratamenduaren Arduradunak eskubidea gordetzen du bere pribatutasun-politika aldatzeko, bere irizpidearen arabera, edo legegintza- edo jurisprudentzia-aldaketen ondorioz. Tratamenduaren Arduradunak aldaketaren bat sartuko balu, testu berria webgune honetan bertan argitaratuko litzateke, non erabiltzaileak haren berri izan ahal izango duen. Edonola ere, erabiltzaileekiko harremana webgunera sartzen den une zehatzean aurreikusitako arauek arautuko dute. Horregatik, Tratamenduaren Arduradunak gomendatzen dizu pribatutasun-politika hau bisitatzea webgunera konektatzen zaren bakoitzean.

18- Jurisdikzioa

Virtuss Adiccionesen eta erabiltzailearen artean ezarritako harremanak aplikatu beharreko legeriari eta jurisdikzio eskudunari buruz indarrean dagoen araudian xedatutakoaren arabera arautuko dira. Hala ere, araudiak alderdiei foru bati atxikitzeko aukera aurreikusten dien kasuetarako, Virtuss Adicciones eta erabiltzailea, legokiekeen beste edozein foruri espresuki uko eginez, Donostia San Sebastiángo (Gipuzkoa) Epaitegi eta Auzitegien mende jartzen dira.

Virtuss Adiccionesek Pribatutasun Politika honen ez-betetzea jazarriko du, bai eta webgune honetan aurkeztutako edukien edozein erabilera desegoki ere, Zuzenbidearen arabera legozkiokeen ekintza zibil eta penal guztiak baliatuz, izaera ekonomikokoak barne.

Ikusten duzun bezala, gure helburua paziente guztiei beren bizitza berreskuratzen laguntzea da. Horregatik, zuk edo maite duzun norbaitek adikzio bat baduzue, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko: pozik aholkatuko dizugu, irtenbide egokia aurkitzen lagunduko dizugu, eta errekuperazio-prozesuan zehar behar duzun laguntza eta babes guztia emango dizugu.

DONOSTIA

943 063 468
628 920 924

VITORIA

669 978 510

info@virtuss-adicciones.com

virtuss-adicciones.com webgunean EBko RGPD araudia betetzen dugu; beraz, zure datuak seguru daude. Gainera, formulario bat bidaltzean gure pribatutasun-politika onartu behar duzu:

  • Arduraduna: Kemena 2013, S.L. (NIF: B75104851), aurrerantzean “Virtuss Adicciones”
  • Helburua: Virtuss Adicciones eta pertsona interesdunen arteko harremanetarako, kontsultarako eta komunikaziorako tresna bat eskaintzea, eskaerei eta eskabideei erantzutea, eta gure jarduerarekin lotutako informazio-komunikazioak bidaltzea
  • Legitimazioa: Pertsona interesdunaren baimena (RGPD 6.1.a art.), dagokion laukitxoa markatuz adierazia
  • Hartzailea: Ez da datu-komunikaziorik aurreikusten
  • Eskubideak: Zure datu pertsonalen babesari buruzko eskubideak baliatu ditzakezu hemen: Camino Gudamendi, 10, “Casa Etxola”, 20008 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa); telefonoa: 943063468; edo posta elektronikoz: info@virtuss-adicciones.com
  • Informazio gehigarria: Datuak Babesteko Politika osoa webgune honetako “Pribatutasun Politika” atalean kontsulta dezakezu
628 920 924 943 063 468